我們依循的方法與標準ISO 55000 / 55001 / 55002ISO 14224SAE JA1011 / JA1012IEC 60812IEC 61508（功能安全情境）
問題所在
冗餘設計不等於可靠的服務
N+1 或 2N 描述的是設計拓撲，並不代表設施能在真實維護窗口、降級運作、長交付週期及人為操作下維持可用。
共用的控制系統、共用機房、共用燃油系統，甚至單一程序或一次延後的檢查，都足以令冗餘設備失效，而這些都不會在監控畫面上顯示。
我們的工作涵蓋關鍵電力、製冷、控制、燃油、水、消防及生命安全系統與支援基礎設施，橫跨由設計、營運移交，到維護、現代化、延壽及更換的完整資產生命週期。
- 涵蓋範圍
- 關鍵電力、製冷、控制、燃油、水、消防及生命安全系統
- 生命週期
- 設計、移交、營運、現代化、延壽、更換
- 成果
- 風險排序資產登記冊、可直接載入 CMMS 的維護計劃、備件策略、投資理據
服務範疇
六項成果，十六項工程方法
以下每一組對應數據中心機構必須作出的一項決策，而其下的方法就是令該決策站得住腳的依據。
可靠性評估及改善路線圖
對關鍵基礎設施、營運實務、維護及系統依存關係進行獨立評估，並產出降低可用性風險的優先次序計劃。
關鍵性分析、FMEA 及 RCM
識別最重要的資產與失效模式，再制定相應的維護、監測、操作或改造方案。
系統韌性及故障分析
評估整條服務鏈的冗餘、單點故障、共因失效、恢復能力及重複發生的事故。
資產數據及 CMMS
在你現有的系統內建立可信的技術層級架構、資產登記冊、維護計劃、備件結構及可靠性數據基礎。
生命週期及投資規劃
以狀態、風險、容量、成本及技術過時的證據，決定關鍵基礎設施何時維護、翻新、擴容、更換或退役。
ISO 55001 及營運準備度
把資產決策連繫至機構目標，並確保管治、人員、流程、資訊及維護能力足以持續支撐服務表現。
服務對象
數據中心，以及支撐它們的基礎設施
數據中心是我們唯一服務的行業。不同營運模式的差異在於商業模式，而非工程學科。
託管數據中心
合約可用性承諾、面向客戶的服務水平協議、可並行維護能力，以及客戶審核團隊接受的佐證。
超大規模數據中心
跨園區的標準化資產類別、一致的關鍵性與失效編碼，以及可跨站點比較的可靠性數據。
企業及金融機構
支援受規管服務的設施，營運韌性責任與控制佐證與正常運行時間同樣重要。
邊緣及分散式站點
無人或少人駐守的站點，備件策略、遙距偵測及恢復時間主導整體可用性。
資產生命週期
可靠性早在資產失效之前已經決定
- 設計及採購
- 把可維護性、隔離方式、能在維護期間維持的冗餘及數據要求寫入規格。
- 移交
- 在營運接收前完成資產登記冊、CMMS 載入、工作計劃、備件、程序、培訓及能力驗證。
- 營運及維護
- 以關鍵性為導向的維護策略、狀態監測、缺陷消除及嚴謹的工作管理。
- 更新或更換
- 以狀態、技術過時、容量及成本證據決定翻新、升級或更換的時機。